用友U8软件16.0版本连锁零售门店端功能介绍

门店是企业面对最终消费者的主要场所。广义上，即包括有独立店铺的专卖店，也包括在大型购物中心里租用的柜台。

l   直营店：由连锁企业独资设立、独自经营，有独立经营场所的终端零售节点，相当于连锁企业的内部仓库和部门，与连锁企业一般是商品调拨关系。

l   直营专柜：连锁企业在商场中直接设立的终端零售节点，店存商品所有权与管理权均属于连锁企业，销售管理由连锁企业自行负责，但双方定期按比例结算，即：商品调度是调拨关系，但最终与商场是结算关系。

l   加盟店：由他人出资或和连锁企业合资建立，有独立经营场所的终端零售节点，自己直接收款，相当于连锁企业的客户；连锁企业对门店的管理是依照相关连锁加盟协议进行，双方是商品结算关系。

门店最主要的是销售业务，同时为了满足销售业务会发生向总部的要货、调拨入库、调拨出库以及盘点业务。糕点烘焙还会产品入库、材料出库、其他出库等等。通常，门店也负责发展会员、会员积分赠品的发放。门店发生的业务数据会随时或定期上传给管理端或后台用友U8+系统，作为管理依据和数据分析依据。

产品特性

n 门店业务管理：门店端中用友U8+提供了完整的销售管理、库存管理、会员管理等业务处理功能。

Ø 销售管理：零售单、原单退货、非原单退货。在零售单的开单界面上用友U8+支持现场折扣、折扣卡、会员应用、促销活动、提货券等业务。用友U8+支持多结算方式收款，用友U8+支持礼券的回收抵现和储值卡的刷卡支付。用友U8+支持商品行上录入营业员，从而一张单据上可以录入多个营业员。

Ø O2O业务：

l 用友U8+支持顾客线上网店下单选择提货门店，未在线支付货款，到门店提货时，再支付货款，门店生成门店自提单和收款单，在线触发用友U8电商订单发货生成后续销售发货单和销售出库单，在线生成用友U8电商订单中心电商对账单；线上已经支付货款，仅生成门店自提单。

l 用友U8+支持线上订单门店退货。买家收到货后，由于质量原因或者其他问题，需要进行退货，与客服沟通退货事宜，将商品寄回发货门店，或者与客服沟通送到就近的门店。门店端零售开单界面退货按钮界面增加“线上订单退货”，在线获取电商退款单。门店退货单保存成功时在线回写电商退款单审核状态。由电商退款单触发电商订单生成销售退货单。

l 线上订单门店发货并配送。线上订单线上付款完毕后，门店接单并负责配送。减少由于地理位置导致的快递费增加，减少物流周转时间。门店端下载线上订单后，根据会员信息完成面单的打印或者书写，物流公司到门店揽收，门店记录物流信息。无提货码的均需要录入快递公司及快递单号。

Ø 库存管理：期初入库单（只针对加盟店用友U8+提供）、店存入库单、店存出库单、要货申请、其他入库、其他出库。支撑的业务：1）直营店向总部退货，直营店与周边门店的店间调货，直营店按照入库通知单对总部或其它门店调入商品的签收入库；其他入库、其他出库；2）直营专柜的业务与直营店的业务相同；3）加盟店向总部退货，同一加盟商的加盟店之间的调货，加盟店的其他出库，加盟店的签收入库和其他入库。

Ø 店内加工：店内加工入库、店内加工材料出库、店内加工材料盘点。

Ø 盘点管理：盘点准备单、实盘单。一张盘点准备单可以针对多张实盘单，通过盘点复核生成盘点盈亏结果。在确认生成盘点盈亏结果前，可以对盘点盈亏结果进行预查。盘点复核时用友U8+支持差异复核，即只把有差异的结果列示出来供复核。

Ø 日结管理：对销售数据进行汇总计算，生成上传给后台业务用友U8+系统的零售日报；交班对账；打印销售数据汇总结果，打印出入库数据汇总结果。

Ø 会员管理：用友U8+支持会员资料的录入和查看、会员卡的发放，积分兑付和积分支付。

Ø 目标管理：门店基于管理端设置的目标分解方式，将定额分配到“营业员、日、营业员+日”，分解后的目标之和可以不等于定额。用友U8+提供销售目标达成的分析报表。

Ø 其他管理：数据备份和恢复，数据清理，模板管理、设备管理（客显、钱箱等硬件的接口设置）。

n   价签打印

Ø   用友U8+支持新店打印商品价签业务

Ø   临时调价时及时打印商品价签